Tehisaru (AI) rakendamine organisatsiooni tööprotsessidesПрименение искусственного интеллекта в рабочих процессах организации


Kellele

Для кого

Täiskasvanud spetsialistidele ja juhtidele, kelle igapäevatöö on seotud teabe, dokumentide, klientide ja tööprotsessidega ning kellel puudub tehniline eriharidus. Õppekava sobib sotsiaalvaldkonna asutustele, mittetulundusühingutele ja sihtasutustele, kohaliku omavalitsuse hallatavatele asutustele ning väikese ja keskmise suurusega ettevõtetele.

Для взрослых специалистов и руководителей, чья работа связана с информацией, документами, клиентами и рабочими процессами и у кого нет технического образования. Программа подходит учреждениям социальной сферы, НКО и фондам, учреждениям самоуправлений, малым и средним предприятиям.

Eelteadmised

Начальные требования

Arvuti ja nutitelefoni igapäevase kasutamise oskus. Eelnevat tehisaru kasutamise ega programmeerimiskogemust ei eeldata.

Навык повседневного пользования компьютером и смартфоном. Опыт работы с ИИ и программирование не требуются.

Mida õppija koolituse lõpuks oskab

Что участник умеет по окончании обучения

Koolituse läbinu:

Участник, прошедший обучение:

Õppetöö korraldus

Организация обучения

Õpe toimub õppija enda tööülesannetega: vähemalt 70% kontaktõppest on praktiline töö. Iga mooduli järel on iseseisev töö, mille kohta antakse tagasisidet järgmisel kohtumisel. Õpperühma suurus on 6–12 õppijat. Õpe toimub koolitusruumis või veebikeskkonnas.

Обучение идёт на собственных рабочих задачах участника: не менее 70 % контактных часов - практическая работа. После каждого модуля - самостоятельная работа, обратную связь по ней дают на следующей встрече. Размер группы 6-12 человек. Занятия проходят в учебном помещении или в веб-среде.

Hindamine ja lõpetamine

Оценка и завершение

Koolituse läbimiseks tuleb osaleda vähemalt 70% kontaktõppe tundidest ja sooritada kolm hindamisülesannet: praktiline töö, õpimapp ja kasutuselevõtu kava kaitsmine. Hindamine on mitteeristav (arvestatud / mittearvestatud). Kõik õpiväljundid saavutanud õppija saab tunnistuse, muul juhul väljastatakse tõend. Ühe või mitme mooduli läbinud õppija saab tõendi, millele märgitakse läbitud moodulid ja nende maht.

Для прохождения программы нужно посетить не менее 70 % контактных часов и выполнить три вида оценки: практическую работу, портфолио и защиту плана внедрения. Оценка недифференцированная (зачтено / не зачтено). Участник, достигший всех результатов обучения, получает tunnistus (свидетельство), в остальных случаях выдаётся tõend (справка). За пройденные отдельные модули выдаётся tõend с перечнем модулей и их объёмом.

Maht
Объём
80 akadeemilist tundi: kontaktõpet 64 akadeemilist tundi (sh praktilist õpet 48 akadeemilist tundi) ja iseseisvat õpet 16 akadeemilist tundi. Neli moodulit, 16 kohtumist à 4 akadeemilist tundi. Koolituse kestus 8-16 nädalat.
80 академических часов: контактных 64 (из них практики 48) и самостоятельных 16. Четыре модуля, 16 встреч по 4 академических часа. Длительность 8-16 недель.
Õppetasu
Плата за обучение
2 670 eurot osaleja kohta kogu koolituse eest. Õppetasule käibemaksu ei lisandu (koolitusasutus ei ole käibemaksukohustuslane). Õppetasu tasutakse moodulite kaupa, 667,50 eurot mooduli kohta. Mooduleid võib läbida ka eraldi. Arve esitatakse iga mooduli esimese kohtumise päeval, arve tasumise tähtaeg on 14 kalendripäeva arve väljastamisest.
2 670 евро с участника за всё обучение. Учебное заведение не является плательщиком НДС, налог не добавляется. Оплата по модулям, 667,50 евро за модуль. Модули можно проходить и по отдельности. Счёт выставляется в день первой встречи модуля, срок оплаты 14 календарных дней.
Muud õpingutega kaasnevad kulud
Сопутствующие расходы
Õppetasu sisaldab õppematerjale ja tehisaruassistendi tasulise versiooni ligipääsu koolituse ajaks. Pärast koolituse lõppu jääb assistendi litsentsi soetamine (orienteeruvalt 20 eurot kuus) õppija või tema tööandja kanda.
В плату входят учебные материалы и доступ к платной версии ИИ-ассистента на время обучения. После окончания курса приобретение лицензии ассистента (ориентировочно 20 евро в месяц) остаётся за участником или его работодателем.
Õppetasu tagastamine
Возврат платы
Koolitusest loobumise teatamisel rohkem kui 7 kalendripäeva enne koolituse algust tagastatakse 100% õppetasust, 2-7 kalendripäeva enne 75% ja vähem kui 2 kalendripäeva enne 50%. Täielikud tingimused: õppekorralduse alused, punkt 6.4.
Уведомление более чем за 7 дней до начала - возврат 100 %, за 2-7 дней - 75 %, менее чем за 2 дня - 50 %. Полные условия: порядок обучения, пункт 6.4 (на эстонском).
Õppekeel
Язык обучения
Vene keel.
Русский.
Koolitaja
Преподаватель
Andrii Ruban. Kvalifikatsiooni kirjeldus: koolitajate leht.
Andrii Ruban. Описание квалификации: страница преподавателей.
Toimumisaeg ja koht
Время и место
Õpperühmi komplekteeritakse jooksvalt. Koolituse toimumise aeg, koht ja aadress lepitakse kokku rühma täitumisel ning tehakse osalejale ja rahastajale teatavaks enne koolituse algust. Registreerumine: office@intellektor.ee.
Группы набираются постоянно. Время, место и адрес согласуются при наборе группы и сообщаются участнику и плательщику до начала обучения. Запись: office@intellektor.ee.

Õppekava tervikuna (PDF)Программа целиком (PDF, на эстонском)

Õppekava tervikuna

Программа целиком (на эстонском)

1Õppekava nimetus

Tehisaru (AI) rakendamine organisatsiooni tööprotsessides

2Õppekavarühm ja õppekava koostamise alus

ÕPPEKAVARÜHM: Arvutikasutus (ISCED-F 2013 kood 0611), vastavalt haridus- ja teadusministri 19.06.2015 määruse nr 27 „Täienduskoolituse standard“ lisas kehtestatud õppekavarühmade loetelule.

ÕPPEKAVA KOOSTAMISE ALUS:

  • Euroopa Komisjoni digipädevuse raamistik DigComp 2.2, pädevusalad „Info- ja andmekirjaoskus“, „Digisisu loomine“, „Turvalisus“ ja „Probleemilahendus“;
  • Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse (EL) 2024/1689 (tehisaru määrus) artikkel 4 (määrusega (EL) 2026/1744 muudetud redaktsioonis), mis paneb tehisarusüsteemi kasutuselevõtjale kohustuse võtta meetmeid oma töötajate tehisarupädevuse toetamiseks;
  • Eesti Töötukassa poolt tööandjatele suunatud info- ja kommunikatsioonitehnoloogiaoskuste arendamise koolitustele seatud tingimused (Vabariigi Valitsuse määrus „Tööhõiveprogramm 2024–2029“ § 26).

3Õppe eesmärk ja õpiväljundid

EESMÄRK: Koolituse tulemusel rakendab õppija tehisaru (AI) vahendeid oma töökoha igapäevastes tööprotsessides iseseisvalt, turvaliselt ja mõõdetava tulemusega ning valmistab ette nende kasutuselevõtu oma üksuses.

ÕPIVÄLJUNDID: Koolituse lõpuks õppija

  • sõnastab tehisaruassistendile tööülesande, andes edasi vajaliku konteksti, lisades töömaterjalid ja kirjeldades oodatava tulemuse kriteeriumid;
  • kirjeldab oma tööprotsessi sisendi, tegevuste ja väljundi kaudu ning määratleb, millised tegevused annab üle tehisarule ja millised jäävad inimese vastutusse;
  • loob korduvate tööülesannete jaoks püsiva töökonteksti ja kirjalikud tööjuhised ning ühendab assistendi tööks vajalike andmeallikatega;
  • rakendab isikuandmete kaitse ja konfidentsiaalsuse nõudeid, anonümiseerides andmed ning sõnastades oma üksuse tehisaru kasutamise reeglid;
  • hindab tehisaru antud tulemust etteantud vastuvõtukriteeriumide alusel, täiendab seda täpsustavate promptidega ja viib kasutusvalmis kujule;
  • koostab oma üksuse tehisaru kasutuselevõtu kava, esitades selles mõõdikud, vastutuse jaotuse, riskide käsitluse ja majandusliku mõju töötundides.

4Sihtgrupp ja õppe alustamise tingimused

SIHTGRUPP: täiskasvanud spetsialistid ja juhid, kelle igapäevatöö on seotud teabe, dokumentide, klientide ja tööprotsessidega ning kellel puudub tehniline eriharidus. Õppekava sobib organisatsioonidele, kes võtavad tehisaruvahendeid kasutusele tööprotsesside tõhustamiseks ja digitaliseerimiseks, sealhulgas sotsiaalvaldkonna asutustele, mittetulundusühingutele ja sihtasutustele, kohaliku omavalitsuse hallatavatele asutustele ning väikese ja keskmise suurusega ettevõtetele.

Õppetöö toimub õppijate enda tööülesannetega, mistõttu näited, harjutused ja lähteülesanded kohandatakse õpperühma tegevusvaldkonnale. Kui õpe toimub tellimuskoolitusena ühe organisatsiooni töötajatele, lepitakse valdkondlik kohandus tellijaga kokku enne koolituse algust; kohandus ei muuda käesoleva õppekava õpiväljundeid, mahtu ega hindamiskriteeriume.

ÕPPE ALUSTAMISE TINGIMUSED: arvuti ja nutitelefoni igapäevase kasutamise oskus (failid, veebilehitseja, e-post). Eelnevat tehisaru kasutamise ega programmeerimiskogemust ei eeldata.

5Õppe kogumaht, õppe ülesehitus, õppekeskkond ja õppevahendid

ÕPPE MAHT JA ÜLESEHITUS: Koolituse kogumaht on 80 akadeemilist tundi, millest kontaktõpet 64 akadeemilist tundi (sh praktilist õpet 48 akadeemilist tundi) ja iseseisvat õpet 16 akadeemilist tundi. Üks akadeemiline tund vastab 45 minutile.

Õpe koosneb neljast moodulist, igas moodulis 16 akadeemilist tundi kontaktõpet (neli kohtumist à 4 akadeemilist tundi) ja 4 akadeemilist tundi iseseisvat õpet. Kohtumisi toimub üks või kaks korda nädalas; koolituse kestus on 8–16 nädalat, kuid mitte üle 12 kuu. Mooduleid võib läbida ka eraldi: õppija võib osaleda kogu koolitusel või ühes või mitmes moodulis.

ÕPPEKESKKOND: Õppetöö toimub füüsilises või veebikeskkonnas. Füüsilises keskkonnas toimub õpe täiskasvanute õppimist toetavas ja tervisekaitse nõuetele vastavas koolitusruumis, mis on varustatud andmeprojektori, tahvli ja traadita internetiühendusega. Veebikeskkonnas toimuvaks reaalajas õppeks kasutatakse videosilla keskkonda, mis võimaldab ekraani jagamist ja tööd väiksemates rühmades. Õpperühma suurus on 6–12 õppijat; koolitus toimub, kui registreerub vähemalt 6 õppijat.

ÕPPEVAHENDID: Õppija kasutab oma või korraldaja pakutavat sülearvutit ja nutitelefoni internetiühendusega. Tehisaruassistendi tasulise versiooni ligipääsu koolituse ajaks tagab korraldaja ja see sisaldub koolituse maksumuses. Töövahenditena kasutatakse õppija enda tööalaseid materjale. Pärast koolituse lõppu jääb tehisaruassistendi kasutamiseks vajaliku litsentsi soetamine õppija või tema tööandja kanda; see kulu ei sisaldu õppetasus.

6Õppeprotsessi kirjeldus, sh õppe sisu, õppemeetodid ja -materjalid

ÕPPEPROTSESS: kontaktõpe (koolitaja juhendatud õppetegevus füüsilises või veebikeskkonnas, sh praktiline õpe) ja iseseisev õpe, mille õppija sooritab kontaktõppe välisel ajal ning mille kohta saab tagasisidet järgmise kohtumise alguses. Vähemalt 70% kontaktõppest on praktiline töö õppija enda tööülesannetega.

Moodul 1. Tehisaruassistent tööülesande täitmisel (20 akadeemilist tundi)

Õppe ülesehitus ja mahtÕppe sisuÕppemeetodid
Kontaktõpe 4 akadeemilist tundi (sh praktiline õpe 3 akadeemilist tundi)Tehisaruassistendi olemus, võimalused ja piirangud. Assistendi seadistamine arvutis ja nutitelefonis. Hääl- ja tekstisisestusDemonstratsioon, praktiline töö koolitaja juhendamisel
Kontaktõpe 4 akadeemilist tundi (sh praktiline õpe 3 akadeemilist tundi)Tööülesande sõnastamine: kontekst, materjalid, oodatava tulemuse kriteeriumid. Lihtsa ja süsteemse prompti võrdlusPraktiline töö paaris, analüüs, tagasisidestamine
Kontaktõpe 4 akadeemilist tundi (sh praktiline õpe 3 akadeemilist tundi)Andmete käitlemise reeglid: isikuandmed, eriliiki isikuandmed (terviseandmed, sotsiaalne olukord jm), konfidentsiaalne teave, anonümiseerimine. Andmete liikumine teenusepakkuja juurdeJuhtumianalüüs õppija enda materjalide põhjal, rühmatöö
Kontaktõpe 4 akadeemilist tundi (sh praktiline õpe 3 akadeemilist tundi)Tööalaste dokumentide töötlemine: koondamine, võrdlemine, kontrollimine, nõutud kujul esitamine. Tulemuse vastuvõtukriteeriumidPraktiline töö õppija dokumentidega, analüüs
Iseseisev õpe 4 akadeemilist tundiIgapäevase tööülesande täitmine tehisaru abil, praktikapäeviku ja ajakulu mõõtelehe täitmineÕpitu rakendamine töökohal, kirjalik fikseerimine, tagasiside järgmisel kohtumisel

Moodul 2. Tööprotsess ja püsiv töökontekst (20 akadeemilist tundi)

Õppe ülesehitus ja mahtÕppe sisuÕppemeetodid
Kontaktõpe 4 akadeemilist tundi (sh praktiline õpe 3 akadeemilist tundi)Tööprotsess süsteemina: sisend, tegevused, väljund. Korduvate tööprotsesside kaardistamine. Tegevuste jaotus inimese ja tehisaru vahelIseseisev skeemi koostamine, analüüs, arutelu
Kontaktõpe 4 akadeemilist tundi (sh praktiline õpe 3 akadeemilist tundi)Püsiv töökontekst: andmed enda ja organisatsiooni kohta, süsteemsed juhised, projekt konkreetse tööprotsessi jaoksPraktiline töö: projekti loomine koolitaja juhendamisel
Kontaktõpe 4 akadeemilist tundi (sh praktiline õpe 3 akadeemilist tundi)Korduvkasutatavad tööjuhised: väljakujunenud tööülesande vormistamine juhiseks. Millised ülesanded sobivad tehisarule ja millised mittePraktiline töö, variantide võrdlemine
Kontaktõpe 4 akadeemilist tundi (sh praktiline õpe 3 akadeemilist tundi)Tulemuse mõõtmine: ajakulu enne ja pärast, tulemuse teisendamine töötundideks. Tööprotsessi esitlemine rühmaleMõõtelehtede analüüs, esitlus ja tagasisidestamine
Iseseisev õpe 4 akadeemilist tundiÕpitu rakendamine oma tööülesannetel, mõõtelehe täitmineÕpitu rakendamine töökohal, kirjalik fikseerimine, tagasiside järgmisel kohtumisel

Moodul 3. Andmed, reeglid ja meeskonna ühine praktika (20 akadeemilist tundi)

Õppe ülesehitus ja mahtÕppe sisuÕppemeetodid
Kontaktõpe 4 akadeemilist tundi (sh praktiline õpe 3 akadeemilist tundi)Andmeallikate ühendamine: e-post, kalender, dokumendihoidla. Mida tohib ja mida ei tohi ühendadaDemonstratsioon, praktiline seadistamine koolitaja juhendamisel
Kontaktõpe 4 akadeemilist tundi (sh praktiline õpe 3 akadeemilist tundi)Üksuse tehisaru kasutamise reeglid: keelatud andmed, anonümiseerimise kord, vastutus, säilitamine. Isikuandmete kaitse üldmäärus igapäevatöö vaates, sh eriliiki isikuandmete töötlemise piirangud ja kutsesaladuse hoidmise nõudedJuhtumianalüüs, dokumendi koostamine
Kontaktõpe 4 akadeemilist tundi (sh praktiline õpe 3 akadeemilist tundi)Meeskonna ühine juhiste kogum: kes haldab, kes ajakohastab, kuidas antakse üle uuele töötajale. Ligipääsud ja rollidRühmatöö, struktuuri koostamine
Kontaktõpe 4 akadeemilist tundi (sh praktiline õpe 3 akadeemilist tundi)Hindamine: praktiline töö (vt punkt 7) ja selle analüüsPraktiline töö, tagasisidestamine
Iseseisev õpe 4 akadeemilist tundiReeglite rakendamine oma tööalal, praktikapäeviku täitmineÕpitu rakendamine töökohal, kirjalik fikseerimine, tagasiside järgmisel kohtumisel

Moodul 4. Tehisaru kasutuselevõtt üksuses (20 akadeemilist tundi)

Õppe ülesehitus ja mahtÕppe sisuÕppemeetodid
Kontaktõpe 4 akadeemilist tundi (sh praktiline õpe 3 akadeemilist tundi)Kasutuselevõtu ala valik: tööaja kokkuhoiu hindamine, riskide hindamine, vastutus tehisaru tulemuse eest, tegutsemine tõrke korralAnalüüs, prioriseerimine
Kontaktõpe 4 akadeemilist tundi (sh praktiline õpe 3 akadeemilist tundi)Tegevusahel ilma programmeerimiseta: teenuste sidumine ja ajastatud ülesanne. Millal automatiseerimine ei ole põhjendatudPraktiline töö: tegevusahela koostamine
Kontaktõpe 4 akadeemilist tundi (sh praktiline õpe 3 akadeemilist tundi)Töölahenduse üleandmine kolleegile. Mudelite uuenemine ja juhiste ajakohastaminePraktiline töö paaris, üleandmise katsetamine
Kontaktõpe 4 akadeemilist tundi (sh praktiline õpe 3 akadeemilist tundi)Kasutuselevõtu kava kaitsmine: mõõdikud, vastutus, riskid, majanduslik mõju töötundides. Edasised sammudEsitlus ja kaitsmine, tagasisidestamine
Iseseisev õpe 4 akadeemilist tundiKasutuselevõtu kava ja õpimapi lõplik vormistamineIseseisev töö, koolitaja tagasiside

ÕPPEMATERJALID: Õppija saab koolitaja koostatud jaotusmaterjalid elektrooniliselt ja soovi korral paberkandjal: tööülesande sõnastamise juhend, tööprotsessi kirjeldamise vorm, tööjuhise vorm, andmete käitlemise reeglite näidis, ajakulu mõõteleht, praktikapäeviku vorm, üksuse kasutamise reeglite näidis ja kasutuselevõtu kava vorm. Õppematerjalid sisalduvad koolituse maksumuses ja jäävad õppijale.

7Hindamine ehk õppe lõpetamise tingimused

Õppekava edukaks läbimiseks peab õppija osalema vähemalt 70% kontaktõppe tundidest ning sooritama kõik hindamisülesanded. Hinnatakse mitteeristavalt (arvestatud / mittearvestatud). Positiivse tulemuse saavutamiseks tuleb täita kõik hindamiskriteeriumid.

HindamismeetodHindamiskriteerium
Praktiline töö: õppija lahendab tehisaru abil oma valdkonna tööülesande etteantud lähteülesande alusel (30 minutit)Õppija sõnastab ülesande, andes edasi konteksti, lisades töömaterjalid ja nimetades oodatava tulemuse kriteeriumid; asendab isikuandmed pseudonüümidega; kontrollib saadud tulemust nimetatud kriteeriumide alusel ja täiendab seda vähemalt ühe täpsustava promptiga kasutusvalmis kujule
Õpimapp: õppija esitab iseseisva õppe tulemustest koostatud töömapiTöömapp sisaldab ühe tööprotsessi kirjeldust, milles on esitatud sisend, tegevused, väljund ning tegevuste jaotus inimese ja tehisaru vahel; püsiva töökontekstiga projekti ja vähemalt kolme kirjalikku tööjuhist, milles on nimetatud sisend, oodatav tulemus ja selle vorm; ühendatud andmeallika kirjeldust koos märkega, millised andmed sellest läbi ei liigu; praktikapäevikut vähemalt 20 päeva kohta ja mõõtelehti vähemalt 10 tööülesande kohta koos ajakuluga enne ja pärast
Kasutuselevõtu kava kaitsmine: õppija esitleb rühmale ja koolitajale oma üksuse tehisaru kasutuselevõtu kava (15 minutit ja küsimused)Kavas on nimetatud tööprotsess, tulemuse mõõdik ja selle mõõtmise viis; on jaotatud vastutus, sh kes kontrollib tehisaru tulemust ja kuidas tegutsetakse tõrke korral; on esitatud üksuse andmete käitlemise reeglid ja piirangud; majanduslik mõju on arvutatud töötundides õppija enda mõõtelehtede alusel

8Koolituse läbimisel väljastatav dokument

TUNNISTUS on täienduskoolituse lõpetamist tõendav dokument, mis väljastatakse õppijale juhul, kui koolituse käigus hinnati õpiväljundite saavutatust ja õppija saavutas kõik õppekava lõpetamiseks nõutud õpiväljundid.

TÕEND täienduskoolituses osalemise või selle läbimise kohta väljastatakse õppijale juhul, kui koolituse käigus ei hinnatud õpiväljundite saavutatust või kui õppija ei saavutanud kõiki õppekava lõpetamiseks nõutud õpiväljundeid. Tõendile märgitakse läbitud teemad ja osaletud kontaktõppe tundide arv.

Õppijale, kes osales ühes või mitmes moodulis, kuid mitte kogu koolitusel, väljastatakse tõend, millele märgitakse läbitud moodulid, nende teemad ja maht akadeemilistes tundides. Tunnistus väljastatakse kogu koolituse läbimisel.

Tunnistused ja tõendid nummerdatakse ning täienduskoolitusasutus peab nende üle arvestust.

9Koolitaja kompetentsust tagava kvalifikatsiooni või õpi- või töökogemuse kirjeldus

Koolitajal on:

  • erialane kompetentsus: vähemalt kaheaastane tõendatav praktiline kogemus tehisaruvahendite juurutamisel organisatsiooni tööprotsessides (dokumendi- ja andmetöö, raamatupidamine, kliendisuhtlus või sisuloome) ning teadmised isikuandmete kaitse nõuetest tehisaru kasutamisel;
  • täiskasvanute koolitaja kompetentsus: tõendatav täiskasvanute koolitamise kogemus - läbi viidud koolitusprogrammid, kursused või meistriklassid, mille kohta on olemas programm, toimumise aeg ja osalejate andmed - või täiskasvanute koolitaja kutse (tase 5 või kõrgem) või erialane kõrgharidus koos täiskasvanute koolitamise kogemusega.

Koolitaja kompetentsuse olemasolu hindab täienduskoolitusasutus dokumentide alusel enne koolitaja kaasamist täiskasvanute koolituse seaduse § 11 lõike 1 kohaselt. Koolitajate nimed koos kvalifikatsiooni, õpi- või töökogemuse kirjeldusega avalikustatakse täienduskoolitusasutuse veebilehel.

Õppekava kinnitamise aeg: 25.09.2026 Õppekava kinnitas: Andrii Ruban, juhatuse liige

Alus: täiskasvanute koolituse seadus § 12 lg 1. Õppekorralduse tingimused - õppekorralduse alused, kvaliteedi tagamine - kvaliteedi tagamise alused.

Основание: закон об обучении взрослых § 12 ч. 1. Условия организации - порядок обучения, обеспечение качества - основы качества (оба на эстонском).